지갑 연결 문제
지갑이 Cognivo에 연결되지 않는 경우, 보통 지갑이 잠겨 있거나, 연결 대화 상자가 차단되었거나, 브라우저를 새로고침해야 하기 때문입니다. 아래 단계를 순서대로 진행하세요.
지갑이 준비되었는지 확인하기
- 지갑 애플리케이션이나 브라우저 확장 프로그램이 설치되어 있는지 확인하세요.
- 연결을 시도하기 전에 지갑의 잠금을 해제하세요. 잠긴 지갑은 연결을 승인할 수 없습니다.
- 지갑에서 활성 계정을 선택할 수 있다면, 먼저 사용하려는 계정을 선택하세요.
연결 대화 상자가 나타나지 않음
연결을 시작하면 보통 지갑이 승인을 요청하는 팝업을 엽니다. 아무것도 나타나지 않으면:
- 팝업 차단기를 확인하세요. 지갑 승인 대화 상자는 때때로 차단됩니다. 페이지에 대해 팝업을 허용한 다음 다시 시도하세요.
- 지갑 창이나 확장 프로그램 아이콘을 살펴보세요 - 요청이 그곳에서 당신의 승인을 기다리고 있을 수 있습니다.
- 페이지를 새로고침한 다음 연결을 다시 시작하세요.
연결이 멈추거나 실패함
- 페이지를 새로고침하고 연결을 재시도하세요.
- 지갑을 닫았다가 다시 여세요, 그런 다음 다시 연결을 시도하세요.
- 요청을 재시도하세요. 한 번 멈춘 연결도 두 번째 시도에서 성공하는 경우가 많습니다.
- 지원되는 다른 브라우저를 시도하세요. 일부 브라우저는 지갑 연결을 다르게 처리하므로, 전환하면 완고한 문제가 해결될 수 있습니다.
연결한 후
- 로그인을 완료하려면 지갑이 표시하는 서명 요청을 승인하세요. 이는 당신이 지갑을 제어한다는 것을 증명하며 - 비밀번호가 생성되거나 저장되지 않습니다.
- 요청을 승인했는데 아무 일도 일어나지 않았다면 페이지를 새로고침하세요. 연결이 이미 되어 있는 경우가 많습니다.
참고 사항
- 당신이 직접 시작한 연결과 서명 요청만 승인하세요. 예상하지 못한 요청이 나타나면 거부하세요.
- 지갑 애플리케이션을 최신 상태로 유지하면 많은 연결 문제를 피할 수 있습니다.