도움받기
문제 해결 가이드나 FAQ를 통해 문제를 해결할 수 없는 경우 공식 지원 채널을 통해 Cognivo 팀에 연락할 수 있습니다.
공식 지원 채널
Telegram: t.me/CognivoLabs
이것은 Cognivo Chat 및 Wallet Tracer에 관한 문제 신고, 질문, 도움 요청을 위한 주요 채널입니다.
신고 시 포함할 내용
명확한 맥락을 제공하면 문제를 더 빨리 해결하는 데 도움이 됩니다. 다음을 포함하세요:
- 예상했던 것
- 실제로 발생한 것
- 문제가 발생한 기능 또는 페이지
- 문제가 계정별인 경우 지갑 주소 또는 계정 이메일
연락하기 전에
먼저 이 페이지들을 확인하세요 — 많은 일반적인 문제가 이미 문서화되어 있습니다: