钱包连接问题
如果您的钱包无法连接到 Cognivo，通常是因为钱包被锁定、连接对话框被拦截，或浏览器需要刷新。按顺序完成下面的步骤。
确保您的钱包已就绪
- 确认您的钱包应用程序或浏览器扩展已安装。
- 在尝试连接之前解锁钱包。被锁定的钱包无法批准连接。
- 如果您的钱包允许您选择哪个账户处于激活状态，请先选择您想使用的账户。
连接对话框未出现
当您发起连接时，您的钱包通常会打开一个弹出窗口，要求您批准它。如果没有任何东西出现：
- 检查您的弹窗拦截器。 钱包批准对话框有时会被拦截。为该页面允许弹窗，然后重试。
- 查看钱包窗口或扩展图标 - 请求可能正在那里等待您批准。
- 刷新页面并重新发起连接。
连接卡住或失败
- 刷新页面并重试连接。
- 关闭并重新打开您的钱包，然后再次尝试连接。
- 重试请求。 一个卡住一次的连接，往往在第二次尝试时就会成功。
- 尝试不同的受支持的浏览器。 某些浏览器处理钱包连接的方式不同，因此切换可以解决一个顽固的问题。
连接之后
- 批准您的钱包显示的任何签名请求以完成登录。这证明您控制着该钱包 - 不会创建或存储任何密码。
- 如果您批准了请求但什么也没发生，请刷新页面。连接往往已经建立。
注意事项
- 只批准您自己发起的连接和签名请求。如果出现一个您意料之外的请求，请拒绝它。
- 保持您的钱包应用程序更新，可以避免许多连接问题。