Lewati ke konten utama

Kesalahan & Timeout Penelusuran

Halaman ini membahas masalah paling umum saat menjalankan penelusuran di Pelacak Dompet dan apa yang harus dilakukan untuk masing-masing.

Penelusuran Menampilkan "Failed"​

Kemungkinan penyebab:

  • Alamat yang dimasukkan bukan alamat Ethereum yang valid. Periksa bahwa alamat dimulai dengan 0x dan panjangnya 42 karakter.
  • Alamat tersebut tidak memiliki riwayat transaksi on-chain.
  • Terjadi masalah sementara selama pemrosesan.

Apa yang harus dilakukan:

  1. Verifikasi format alamat di bilah pencarian.
  2. Periksa bahwa alamat tersebut memiliki aktivitas on-chain dengan membukanya di block explorer.
  3. Kembali ke halaman utama Pelacak Dompet dan jalankan penelusuran lagi.

Jika alamat yang sama secara konsisten mengembalikan penelusuran yang gagal dan alamat tersebut tampak valid dan aktif on-chain, hubungi dukungan.

Penelusuran Macet pada "Running"​

Penelusuran dapat memakan waktu beberapa menit untuk selesai, terutama untuk alamat dengan riwayat transaksi yang luas atau jumlah hop yang tinggi.

Apa yang harus dilakukan:

  1. Tunggu - penelusuran yang berjalan sedang aktif diproses. Tidak perlu menyegarkan segera.
  2. Jika penelusuran telah berjalan lebih dari 10 menit, segarkan halaman.
  3. Periksa Riwayat Penelusuran - penelusuran mungkin telah selesai di latar belakang dan hasilnya tersedia di sana.
  4. Jika penelusuran tidak ada di Riwayat dan status masih menampilkan "Running" setelah disegarkan, jalankan ulang penelusuran dari halaman utama.

Grafik Kosong atau Nyaris Kosong​

Penelusuran yang selesai dan mengembalikan sangat sedikit node atau edge bukanlah kesalahan - itu mencerminkan data on-chain.

Penyebab umum:

  • Arah yang dipilih tidak sesuai dengan aktivitas alamat. Alamat yang hanya menerima dana akan menghasilkan penelusuran keluar yang kosong. Coba beralih ke Incoming atau Both.
  • Alamat tersebut memiliki sangat sedikit transaksi dalam kedalaman hop yang dikonfigurasi.
  • Alamat tersebut adalah kontrak dengan pola transaksi tidak biasa yang membatasi apa yang dapat diikuti oleh penelusuran.

Apa yang harus dilakukan:

  1. Kembali ke halaman utama dan jalankan ulang dengan arah yang berbeda.
  2. Jika grafik masih jarang, coba tingkatkan jumlah hop.

Tautan Berbagi Menampilkan "Expired"​

Tautan berbagi penelusuran berlaku untuk waktu yang terbatas. Jika Anda mengikuti tautan yang dibagikan dan melihat pemberitahuan kedaluwarsa, hasilnya tidak lagi tersedia melalui URL tersebut.

Apa yang harus dilakukan:

  1. Jika Anda membuat penelusuran itu sendiri, buka dari Riwayat Penelusuran dan buat tautan berbagi baru.
  2. Jika seseorang membagikan tautan itu kepada Anda, minta mereka untuk membuat yang baru.

Riwayat Penelusuran Menampilkan Penelusuran sebagai Expired​

Hasil penelusuran yang disimpan dalam riwayat memiliki periode penyimpanan terbatas. Entri yang kedaluwarsa dalam riwayat berarti data hasilnya tidak lagi tersedia.

Apa yang harus dilakukan: Jalankan penelusuran baru untuk alamat yang sama. Alamat dan konfigurasi ditampilkan dalam entri riwayat sehingga Anda dapat menjalankan ulang dengan pengaturan yang sama.

Terkait​