Перейти к основному содержимому

Ошибки трассировки и тайм-ауты

На этой странице рассматриваются наиболее распространённые проблемы при запуске трассировок в Wallet Tracer и способы их решения.

Трассировка показывает «Ошибка»​

Возможные причины:

  • Введённый адрес не является действительным адресом Ethereum. Убедитесь, что он начинается с 0x и имеет длину 42 символа.
  • У адреса нет истории транзакций в сети.
  • В процессе обработки произошла временная ошибка.

Что делать:

  1. Проверьте формат адреса в строке поиска.
  2. Убедитесь, что у адреса есть активность в сети, открыв его в блок-эксплорере.
  3. Вернитесь на домашнюю страницу Wallet Tracer и запустите трассировку снова.

Если тот же адрес постоянно возвращает ошибку трассировки, а адрес выглядит действительным и активным в сети, обратитесь в поддержку.

Трассировка зависла в статусе «Выполняется»​

Трассировки могут занимать несколько минут, особенно для адресов с обширной историей транзакций или большим количеством шагов.

Что делать:

  1. Подождите — выполняющаяся трассировка активно обрабатывается. Обновлять страницу немедленно не нужно.
  2. Если трассировка выполняется более 10 минут, обновите страницу.
  3. Проверьте Историю трассировок — трассировка могла завершиться в фоновом режиме и результат доступен там.
  4. Если трассировки нет в истории и статус по-прежнему показывает «Выполняется» после обновления, повторно запустите трассировку с домашней страницы.

Пустой или почти пустой граф​

Завершённая трассировка с очень малым количеством узлов или рёбер — не ошибка. Она отражает данные в блокчейне.

Распространённые причины:

  • Выбранное направление не соответствует активности адреса. Адрес, который только получает средства, вернёт пустую исходящую трассировку. Попробуйте переключиться на Входящую или Обе стороны.
  • У адреса очень мало транзакций в пределах настроенной глубины шагов.
  • Адрес является контрактом с необычными паттернами транзакций, ограничивающими возможности трассировки.

Что делать:

  1. Вернитесь на домашнюю страницу и повторно запустите с другим направлением.
  2. Если граф по-прежнему разреженный, попробуйте увеличить количество шагов.

Ссылка для доступа показывает «Истёк срок действия»​

Ссылки для доступа к трассировкам действительны ограниченное время. Если вы перешли по ссылке и видите уведомление об истечении срока, результат больше не доступен по этому URL.

Что делать:

  1. Если вы сами создавали трассировку, откройте её из Истории трассировок и создайте новую ссылку для доступа.
  2. Если кто-то поделился с вами ссылкой, попросите его создать новую.

История трассировок показывает трассировку как истёкшую​

Результаты трассировок, хранящихся в истории, имеют ограниченный срок хранения. Истёкшая запись в истории означает, что данные результата больше недоступны.

Что делать: Запустите новую трассировку для того же адреса. Адрес и конфигурация отображаются в записи истории, поэтому вы можете повторно запустить с теми же настройками.

Связанные статьи​