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Errores de Rastreo y Tiempos de Espera

Esta página cubre los problemas más comunes al ejecutar rastreos en Wallet Tracer y qué hacer en cada caso.

El Rastreo Muestra "Fallido"​

Posibles causas:

  • La dirección ingresada no es una dirección de Ethereum válida. Verifica que comience con 0x y tenga 42 caracteres de largo.
  • La dirección no tiene historial de transacciones on-chain.
  • Ocurrió un problema temporal durante el procesamiento.

Qué hacer:

  1. Verifica el formato de la dirección en la barra de búsqueda.
  2. Comprueba que la dirección tiene actividad on-chain abriéndola en un explorador de bloques.
  3. Regresa a la página principal de Wallet Tracer y ejecuta el rastreo nuevamente.

Si la misma dirección devuelve consistentemente un rastreo fallido y la dirección parece válida y activa on-chain, contacta al soporte.

Rastreo Atascado en "Ejecutando"​

Los rastreos pueden tardar varios minutos en completarse, particularmente para direcciones con historiales de transacciones extensos o conteos de saltos elevados.

Qué hacer:

  1. Espera — un rastreo en ejecución está procesándose activamente. No es necesario actualizar de inmediato.
  2. Si el rastreo ha estado ejecutándose por más de 10 minutos, actualiza la página.
  3. Revisa el Historial de Rastreos — el rastreo puede haberse completado en segundo plano y el resultado está disponible allí.
  4. Si el rastreo no está en el Historial y el estado sigue mostrando "Ejecutando" después de actualizar, vuelve a ejecutar el rastreo desde la página principal.

Gráfico Vacío o Casi Vacío​

Un rastreo completado que devuelve muy pocos nodos o aristas no es un error — refleja los datos on-chain.

Causas comunes:

  • La dirección seleccionada no coincide con la actividad de la dirección. Una dirección que solo recibe fondos producirá un rastreo saliente vacío. Intenta cambiar a Entrante o Ambos.
  • La dirección tiene muy pocas transacciones dentro de la profundidad de saltos configurada.
  • La dirección es un contrato con patrones de transacciones inusuales que limitan lo que el rastreo puede seguir.

Qué hacer:

  1. Regresa a la página principal y vuelve a ejecutar con una dirección diferente.
  2. Si el gráfico sigue siendo escaso, intenta aumentar el conteo de saltos.

El Enlace Compartido Muestra "Expirado"​

Los enlaces de compartición de rastreos son válidos por un tiempo limitado. Si sigues un enlace compartido y ves un aviso de expiración, el resultado ya no está disponible en esa URL.

Qué hacer:

  1. Si creaste el rastreo tú mismo, ábrelo desde el Historial de Rastreos y genera un nuevo enlace de compartición.
  2. Si alguien compartió el enlace contigo, pídele que genere uno nuevo.

El Historial de Rastreos Muestra un Rastreo como Expirado​

Los resultados de rastreos almacenados en el historial tienen un período de retención limitado. Una entrada expirada en el historial significa que los datos del resultado ya no están disponibles.

Qué hacer: Ejecuta un nuevo rastreo para la misma dirección. La dirección y la configuración se muestran en la entrada del historial para que puedas volver a ejecutarlo con la misma configuración.

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