إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

أخطاء التتبع والمهل

تغطي هذه الصفحة أكثر المشكلات شيوعاً عند تشغيل التتبعات في Wallet Tracer وما يجب فعله حيال كل منها.


التتبع يُظهر "فاشل"

الأسباب المحتملة:

  • العنوان المُدخل ليس عنوان إيثيريوم صحيحاً. تحقق من أنه يبدأ بـ 0x وطوله 42 حرفاً.
  • العنوان لا يملك سجل معاملات على السلسلة.
  • حدثت مشكلة مؤقتة أثناء المعالجة.

ما يجب فعله:

  1. تحقق من تنسيق العنوان في شريط البحث.
  2. تحقق من أن العنوان يملك نشاطاً على السلسلة بفتحه في مستكشف كتل.
  3. ارجع إلى الصفحة الرئيسية لـ Wallet Tracer وأعد تشغيل التتبع.

إذا كان نفس العنوان يعيد باستمرار تتبعاً فاشلاً ويبدو صحيحاً ونشطاً على السلسلة، تواصل مع الدعم.


التتبع عالق على "قيد التشغيل"

يمكن أن تستغرق التتبعات عدة دقائق للاكتمال، خاصةً للعناوين ذات سجلات المعاملات الواسعة أو أعداد القفزات المرتفعة.

ما يجب فعله:

  1. انتظر — التتبع قيد التشغيل يعالج بنشاط. لا حاجة لإعادة التحميل فوراً.
  2. إذا كان التتبع يعمل أكثر من 10 دقائق، أعد تحميل الصفحة.
  3. تحقق من سجل التتبع — قد يكون التتبع اكتمل في الخلفية والنتيجة متاحة هناك.
  4. إذا لم يكن التتبع في السجل ولا يزال يُظهر "قيد التشغيل" بعد إعادة التحميل، أعد تشغيله من الصفحة الرئيسية.

رسم بياني فارغ أو شبه فارغ

التتبع المكتمل الذي يُعيد عقداً أو حوافاً قليلة جداً ليس خطأ — إنه يعكس البيانات على السلسلة.

الأسباب الشائعة:

  • الاتجاه المختار لا يتطابق مع نشاط العنوان. العنوان الذي يستقبل الأموال فقط سيُنتج تتبعاً صادراً فارغاً. جرّب التبديل إلى وارد أو كلاهما.
  • العنوان لديه معاملات قليلة جداً ضمن عمق القفزات المُهيَّأ.
  • العنوان عقد ذو أنماط معاملات غير اعتيادية تُحدّ مما يمكن للتتبع متابعته.

ما يجب فعله:

  1. ارجع إلى الصفحة الرئيسية وأعد التشغيل باتجاه مختلف.
  2. إذا كان الرسم البياني لا يزال متفرقاً، جرّب زيادة عدد القفزات.

رابط المشاركة يُظهر "منتهي الصلاحية"

روابط مشاركة التتبع صالحة لفترة محدودة. إذا فتحت رابطاً مشاركاً ورأيت إشعار انتهاء الصلاحية، فالنتيجة لم تعد متاحة عبر ذلك الرابط.

ما يجب فعله:

  1. إذا أنشأت التتبع بنفسك، افتحه من سجل التتبع وأنشئ رابط مشاركة جديداً.
  2. إذا شاركه شخص ما معك، اطلب منه إنشاء رابط جديد.

سجل التتبع يُظهر تتبعاً كمنتهي الصلاحية

نتائج التتبع المخزنة في السجل لها فترة احتفاظ محدودة. مدخل منتهي الصلاحية في السجل يعني أن بيانات النتيجة لم تعد متاحة.

ما يجب فعله: أجرِ تتبعاً جديداً لنفس العنوان. العنوان والإعداد يُظهران في مدخل السجل حتى تتمكن من إعادة التشغيل بنفس الإعدادات.


ذو صلة