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Offrir des crédits et des bons

Ce que c'est​

La page Gifts vous permet d'envoyer des crédits Cognivo, ou l'un de vos bons de récompense, à un autre utilisateur Cognivo. Vous envoyez vers le Cognivo ID de cette personne, et rien ne quitte votre solde tant que vous n'avez pas confirmé le montant exact.

Quand l'utiliser​

Utilisez cette page quand une personne avec qui vous échangez n'a plus de crédits et veut lancer une vérification tout de suite. Utilisez la pour remercier quelqu'un qui a partagé une bonne découverte. Utilisez la pour transmettre une vérification gratuite en trop à un ami plutôt que de la laisser expirer.

Où la trouver​

Dans la barre latérale de la dApp, ouvrez le groupe Account et sélectionnez Gifts. Le titre de la page indique Gifts, avec la ligne « Send credits and vouchers to other Cognivo users. » Vous pouvez aussi y accéder depuis la page Rewards avec le bouton Send credits. Si vous êtes déconnecté, la page affiche Sign in to send gifts et un bouton Continue from Cognivo Chat.

Il vous faut le Cognivo ID du destinataire avant de commencer. Il se présente sous la forme COGNI-XXXX-XXXX, et chaque personne trouve le sien dans Settings, sous Cognivo ID, avec un bouton de copie à côté. Le formulaire n'accepte qu'un Cognivo ID, demandez donc le sien au destinataire. Si Cognivo n'a pas encore émis le vôtre, Settings affiche « Not available yet. »

Envoyer des crédits​

  1. Saisissez le Cognivo ID de la personne dans le champ Cognivo ID du destinataire, en respectant le format COGNI-XXXX-XXXX indiqué dans la zone.
  2. Indiquez combien de crédits vous voulez envoyer dans le champ Montant (crédits), et ajoutez une courte Note si vous voulez que le destinataire en voie une.
  3. Sélectionnez Vérifier le cadeau. Vous confirmez le montant exact avant tout débit.
La carte Envoyer des crédits en haut de la page Gifts, dans votre espace compte.Agrandir l'image

Le montant doit être un nombre entier supérieur à zéro. La note est facultative et courte, et le destinataire la voit sur le cadeau.

Après avoir sélectionné Review gift, une boîte Confirm gift apparaît. Elle répète le montant et l'identifiant du destinataire, et affiche Your balance. Le bouton d'envoi porte le montant, par exemple Send 100. Sélectionnez le pour finaliser le cadeau, ou sélectionnez Cancel pour fermer la boîte. Annuler n'envoie rien et ne facture rien.

Ce que vous obtenez​

Si le cadeau aboutit, Cognivo affiche un message Credits sent et votre solde se met à jour. Le cadeau apparaît ensuite dans Gift history avec la mention Sent.

Certains résultats ne correspondent pas à un cadeau abouti, et chacun indique pourquoi :

  • « No Cognivo user found with that ID. Check the ID and try again. » L'identifiant ne correspond à aucun compte. Cela ne signifie pas que la personne n'a pas de compte, seulement que cet identifiant n'a pas été résolu.
  • « You cannot send credits to yourself. »
  • « Not enough credits. Top up in Cognivo Chat. » La boîte de confirmation reste ouverte et le bouton d'envoi est désactivé.
  • Your balance affichant « Not available right now » signifie que Cognivo n'a pas pu lire votre solde à ce moment là. Cela ne signifie pas que votre solde est nul.
  • « Credit gifting is not enabled yet. » ou « Voucher gifting is not enabled yet. » signifie que la fonctionnalité n'est pas encore activée pour votre compte. Rien n'est envoyé et rien n'est facturé.

Offrir un bon​

Un bon est une vérification gratuite que vous avez gagnée, affichée sur la page Rewards sous Your free checks. Vous pouvez en transmettre un à un autre utilisateur plutôt que de l'utiliser vous même.

La moitié basse de la page Gifts, où vous transmettez un bon de récompense et revoyez les cadeaux que vous avez envoyés et reçus.Agrandir l'image

Saisissez le Cognivo ID du destinataire et sélectionnez Review voucher gift. La boîte Confirm voucher gift vous indique combien de bons vous avez disponibles à offrir. Si vous n'en avez aucun, elle affiche « You have no vouchers available to gift. » et le bouton reste désactivé. Les bons ne s'appliquent qu'aux vérifications éligibles de la dApp, ne peuvent pas être échangés contre des crédits ou de l'argent, et peuvent expirer.

Historique des cadeaux​

Gift history se trouve sous les deux formulaires, avec les filtres All, Sent et Received, chacun portant un compteur. Chaque ligne affiche le montant en crédits ou le mot Voucher, s'il a été envoyé ou reçu, le Cognivo ID de l'autre personne, votre note, un statut tel que Completed ou Pending, et le temps écoulé depuis. Les longues listes sont paginées.

Un panneau vide No gifts yet. signifie qu'aucun cadeau n'a été enregistré sur ce compte. Si une ligne indique « Amount not recorded », Cognivo dispose du cadeau mais pas de son montant en crédits, ce qui n'est pas la même chose qu'un cadeau de zéro crédit. Une contrepartie affichée comme « unknown » signifie que l'autre compte n'a pas pu être résolu pour l'affichage.

Coût et limites​

Envoyer un cadeau ne coûte que les crédits que vous choisissez d'envoyer. Il n'y a pas de frais supplémentaires, offrir un bon ne coûte aucun crédit, et consulter votre historique de cadeaux est gratuit. Cognivo annonce d'abord le montant exact et ne déplace les crédits qu'après votre confirmation, annuler ne coûte donc jamais rien.

Deux limites comptent avant d'envoyer. Les cadeaux ne peuvent pas être annulés une fois envoyés, aussi bien pour les crédits que pour les bons, vérifiez donc l'identifiant caractère par caractère. Et le destinataire doit déjà avoir un compte Cognivo, car il n'existe aucun moyen d'offrir à une adresse e-mail ou à un portefeuille.

Chaque compte reçoit également 5 crédits gratuits chaque jour, réinitialisés à minuit UTC.

Étapes suivantes​