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Presentear créditos e vouchers

O que é isto​

A página Gifts permite enviar créditos da Cognivo, ou um dos seus vouchers de recompensa, para outro usuário da Cognivo. Você envia para o Cognivo ID daquela pessoa, e nada sai do seu saldo até você confirmar o valor exato.

Quando usar​

Use quando alguém com quem você negocia ficou sem créditos e quer executar uma verificação agora. Use para agradecer a quem compartilhou uma boa descoberta. Use para passar uma verificação gratuita sobrando para um amigo em vez de deixá-la expirar.

Onde encontrar​

Na barra lateral do dApp, abra o grupo Account e selecione Gifts. O título da página diz Gifts, com a linha "Send credits and vouchers to other Cognivo users." Você também chega lá pela página Rewards, usando o botão Send credits. Se você estiver deslogado, a página mostra Sign in to send gifts e um botão Continue from Cognivo Chat.

Você precisa do Cognivo ID de quem vai receber antes de começar. Ele tem o formato COGNI-XXXX-XXXX, e cada pessoa encontra o seu em Settings, em Cognivo ID, com um botão de copiar ao lado. O formulário aceita apenas um Cognivo ID, então peça o dele a quem vai receber. Se a Cognivo ainda não tiver emitido o seu, Settings mostra "Not available yet."

Enviando créditos​

  1. Digite o Cognivo ID da pessoa no campo Cognivo ID do destinatário, usando o padrão COGNI-XXXX-XXXX mostrado na caixa.
  2. Informe quantos créditos você quer enviar no campo Valor (créditos) e adicione uma Observação curta se quiser que o destinatário veja uma.
  3. Selecione Revisar presente. Você confirma o valor exato antes de qualquer cobrança.
O card Enviar créditos no topo da página Gifts, na área da sua conta.Ampliar imagem

O valor precisa ser um número inteiro maior que zero. A observação é opcional e curta, e quem recebe a vê no presente.

Depois que você seleciona Review gift, aparece uma caixa Confirm gift. Ela repete o valor e o ID de quem recebe, e mostra Your balance. O botão de envio carrega o valor nele, por exemplo Send 100. Selecione-o para concluir o presente, ou selecione Cancel para fechar a caixa. Cancelar não envia nada e não cobra nada.

O que você recebe de volta​

Se o presente for concluído, a Cognivo mostra uma mensagem Credits sent e seu saldo é atualizado. O presente então aparece em Gift history como Sent.

Alguns resultados não são um presente concluído, e cada um diz o porquê:

  • "No Cognivo user found with that ID. Check the ID and try again." O ID não corresponde a nenhuma conta. Isso não significa que a pessoa não tem conta, apenas que este ID não foi resolvido.
  • "You cannot send credits to yourself."
  • "Not enough credits. Top up in Cognivo Chat." A caixa de confirmação permanece aberta e o botão de envio fica desativado.
  • Your balance exibindo "Not available right now" significa que a Cognivo não conseguiu ler seu saldo naquele momento. Não significa que seu saldo é zero.
  • "Credit gifting is not enabled yet." ou "Voucher gifting is not enabled yet." significa que o recurso ainda não foi ligado para a sua conta. Nada é enviado e nada é cobrado.

Presenteando um voucher​

Um voucher é uma verificação gratuita que você ganhou, exibida na página Rewards como Your free checks. Você pode repassar um para outro usuário em vez de usá-lo.

A metade inferior da página Gifts, onde você repassa um voucher de recompensa e revê os presentes que enviou e recebeu.Ampliar imagem

Digite o Cognivo ID de quem vai receber e selecione Review voucher gift. A caixa Confirm voucher gift informa quantos vouchers você tem disponíveis para presentear. Se você não tiver nenhum, ela diz "You have no vouchers available to gift." e o botão permanece desativado. Os vouchers valem apenas para verificações elegíveis do dApp, não podem ser trocados por créditos ou dinheiro e podem expirar.

Histórico de presentes​

O Gift history fica abaixo dos dois formulários, com filtros All, Sent e Received, cada um com uma contagem. Cada linha mostra o valor em créditos ou a palavra Voucher, se foi enviado ou recebido, o Cognivo ID da outra pessoa, sua observação, um status como Completed ou Pending, e há quanto tempo aconteceu. Listas longas são paginadas.

Um painel vazio No gifts yet. significa que nenhum presente foi registrado nesta conta. Se uma linha diz "Amount not recorded", a Cognivo tem o presente, mas não o valor em créditos dele, o que não é o mesmo que um presente de zero crédito. Uma contraparte exibida como "unknown" significa que a outra conta não pôde ser resolvida para exibição.

Custo e limites​

Enviar um presente custa apenas os créditos que você escolher enviar. Não há taxa extra, presentear um voucher não custa créditos e ler seu histórico de presentes é gratuito. A Cognivo informa o valor exato primeiro e só move os créditos depois que você confirma, então cancelar nunca custa nada.

Dois limites importam antes de enviar. Presentes não podem ser revertidos depois de enviados, tanto de créditos quanto de vouchers, então confira o ID caractere por caractere. E quem recebe precisa já ter uma conta na Cognivo, porque não há como presentear um endereço de e-mail ou uma carteira.

Toda conta também recebe 5 créditos gratuitos por dia, que são renovados à meia-noite UTC.

Próximos passos​