Marcadores e Favoritos
O Cognivo Chat tem dois recursos organizacionais separados: Marcadores para criar tags e categorizar conversas, e Favoritos para fixar agentes ou modelos que você usa com frequência. Eles servem a propósitos diferentes e funcionam de forma independente.
Marcadores (Tags de Conversa)
Marcadores são tags com nome que você cria e atribui a conversas. Eles funcionam como categorias — uma forma de rotular e agrupar conversas por tópico, projeto ou qualquer esquema que lhe convenha.
Criando uma Tag
- Abra uma conversa ou passe o mouse sobre ela na barra lateral.
- Clique no menu de três pontos (⋯).
- Selecione a opção de marcador.
- Insira um nome de tag (obrigatório) e uma descrição opcional.
- Marque Adicionar à conversa para atribuir a tag imediatamente.
- Salve.
Atribuindo Tags a Conversas
Uma vez criada uma tag, ela aparece como opção selecionável no menu de marcadores de qualquer conversa. Clique no nome de uma tag para atribuí-la; clique novamente para removê-la.
Gerenciando Tags
Todas as suas tags estão listadas no Painel de Marcadores, acessível pelo painel lateral direito:
- Lista paginada (10 tags por página)
- Filtrar por nome de tag usando a entrada de pesquisa
- Arrastar linhas para reordenar tags
- Editar nome ou descrição da tag, ou excluir uma tag, usando as ações da linha
Excluir uma tag a remove de todas as conversas às quais foi atribuída.
Favoritos (Agentes e Modelos Fixados)
A seção Favoritos aparece no topo da barra lateral esquerda, acima da lista de conversas. Ela mostra agentes ou modelos que você fixou para acesso rápido — útil quando você alterna regularmente entre ferramentas específicas.
Para remover um item dos Favoritos, clique no ícone de fixar ao lado dessa entrada.
O Que Não Tem Suporte Nativo
As conversas não podem ser organizadas em pastas. As principais ferramentas organizacionais disponíveis são agrupamento por data (automático) e tags (marcadores).